Borgerrådgiveren holder lukket på Hovedbiblioteket d. 1. oktober
Normalt vil du i tirsdage i lige uger i tidsrummet kl. 10.00-12.00 kunne møde Odenses borgerrådgiver og få råd og vejledning vedrørende dialogen med kommunen eller klagemuligheder, men det er ikke muligt tirsdag d. 1. oktober.
Står du med spørgsmål eller brug for hjælp må du altså vente til tirdag d. 15. oktober.
Hvad kan borgerrådgiveren egentlig hjælpe dig med?
- Rådgive om spørgsmål afledt af samarbejdet med kommunen.
- Behandle henvendelser om utilfredshed.
- Vejlede om klagemuligheder.
- Hjælpe til at forstå en afgørelse mv.
- Hjælpe med dialog/tilbyde mægling.
- Viderebringe borgeres forslag til forbedringer i sagsbehandling og betjening.
Borgerrådgiveren er uafhængig af kommunens forvaltninger.
Hvor og hvornår kan du møde borgerrådgiveren på biblioteket?
Du kan møde borgerrådgiveren på Hovedbibliotket i Borgernes Hus tirsdage i lige uger kl. 10.00-12.00, og derudover kan du kontakte borgerrådgiveren enten telefonisk på tlf: 20 58 84 54 eller via mail: Borgerraadgiver@odense.dk
Udgivet: Fredag 27. september 2024 • Opdateret: Torsdag 3. oktober 2024