Mød Odenses borgerrådgiver på Hovedbiblioteket | Odense Bibliotekerne

Uanset om du er en borger, forening eller virksomhed, der er utilfreds med Odense Kommunes sagsbehandling eller udførelse af en praktisk opgave, kan du søge hjælp hos borgerrådgiveren. Borgerrådgiveren kan hjælpe dig med råd og vejledning vedrørende dialogen med kommunen eller klagemuligheder.

Hvad kan borgerrådgiveren hjælpe dig med?

• Rådgive om spørgsmål afledt af samarbejdet med kommunen.
• Behandle henvendelser om utilfredshed.
• Vejlede om klagemuligheder.
• Hjælpe til at forstå en afgørelse mv.
• Hjælpe med dialog/tilbyde mægling.
• Viderebringe borgeres forslag til forbedringer i sagsbehandling og betjening.

Borgerrådgiveren er uafhængig af kommunens forvaltninger.

Borgerrådgiveren er uafhængig af kommunens forvaltninger.

Hvor og hvornår kan du møde borgerrådgiveren på biblioteket?

Du kan fremover møde borgerrådgiveren på Hovedbibliotket i Borgernes Hus tirsdage i lige uger kl. 10.00-12.00, og derudover kan du kontakte borgerrådgiveren enten telefonisk på tlf: 20 58 84 54 eller via mail: Borgerraadgiver@odense.dk

Du kan læse meget mere om borgerrådgiverfunktionen, og hvordan og hvornår du ellers kan træffe Odenses borgerrådgiver på odense.dk